Widerrufsrecht
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell für den Kunden angefertigten Waren.
3.2 Es wurde darauf hingewiesen, dass das Recht besteht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Waren in Besitz genommen wurden, entweder von der Person selbst oder von einem benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Bei Teillieferungen gilt dies für die letzte Teilsendung oder das letzte Stück. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung an Heimdecor Center HEINZ gesendet werden, zum Beispiel per Post, Fax oder E-Mail. Es besteht die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular zu verwenden, jedoch ist dies nicht vorgeschrieben. Der Widerruf sollte an folgende Adresse gesendet werden:
Heimdecor Center HEINZ
In den Schlimmfuhren 4
54338 Schweich
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abzusenden.
3.3 Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten zurückerstattet, die von der Person erhalten wurden, jedoch nicht die zusätzlichen Kosten für eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung, die vom Unternehmen angeboten wird. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Unternehmen eingeht. Für die Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden keine Gebühren für diese Rückerstattung erhoben.
Das Unternehmen kann die Rückerstattung verweigern, bis die Waren zurückgesandt oder bis einen Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Waren müssen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem das Unternehmen über den Widerruf des Vertrags informiert wurde, zurückgesandt oder übergeben werden. Die Frist wird eingehalten, wenn die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren werden von der Person getragen.
Die Person haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
3.4 Er wurde darauf hingewiesen, dass nur Ware, deren Schutzfolie nicht geöffnet wurde, erstattungsfähig ist. Das Öffnen der Schutzfolie verpflichtet zur Kaufverpflichtung der Ware.
In Bezug auf die Transportverpackung wurde darum gebeten, die Ware idealerweise in der Originalverpackung zurückzusenden. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, wird darum gebeten, mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz der Ware vor Transportschäden zu sorgen.
Es wird gebeten, eine Kopie der Widerrufserklärung und eine Begründung des Widerrufs dem Paket beizufügen.